Возврат товара надлежащего качества Подписаться
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара (наша политика лояльности предусматривает, что если кубик не понравится по каким-либо причинам, то в течение 14 дней будет возможно оформить возврат денежных средств).
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.
Перед осуществлением возврата ознакомьтесь, пожалуйста, с общей информацией
Как вернуть товар надлежащего качества купленного в интернет-магазине Cinemood:
- Направьте запрос через форму
- В ответном письме мы направим Вам формы для заполнения
- Дождитесь проверки заявлений
- После проверки на почту придет контактная информация для отправки товара на склад
- Как только товар будет получен на складе мы инициируем возврат средств
Важно: Отправка товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя и не оплачивается продавцом.
Чтобы узнать срок возврата денег, нужно сложить: Время, которое товар едет к нам. Сначала мы ждем, когда на склад приедет ваша посылка с товаром и всеми нужными документами. Как быстро это случится, зависит от вашего региона и способа возврата.
Вот примерные сроки:
От 3 до 10 дней на проверку товара и отправку денег в банк.
Когда посылка придет на склад, нужно будет проверить, что товар такой же, как при продаже: в исходной комплектации, товарном виде и упаковке.
Мы стараемся, чтобы на это уходило 3 рабочих дня, но иногда проверка может идти дольше — до 10 рабочих дней.
Если товар пройдет проверку, в эти же сроки мы отправим в ваш банк стоимость товара.
От 3 до 30 дней на перечисление денег из банка вам.Банк перечислит деньги вам в течение примерно 3 рабочих дней с того момента, как получит их от нас. Иногда на это нужно больше времени, но не больше 30 рабочих дней.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.