Замена/возврат товара Подписаться

Как вернуть товар приобретенный в интернет-магазине Cinemood — логичный вопрос, в случае если вы получили товар, который Вам не подходит или имеет явные недостатки или заводской брак.

Рассмотрим случаи, при которых требуется возврат и пошаговую инструкцию как это сделать.

Случаи возврата:

• Вы получили товар надлежащего качества, но он Вам не подошел или вы передумали им пользоваться.
• Вы получили товар ненадлежащего качества, который имеет брак или другие неисправности.
• Вы хотите обменять устройство по расширенной гарантии (Подходит для Диакубиков и VR — кубиков)

Рассмотрим подробнее типы возвратов/обмена товара на сайте Cinemood:

Возврат товара надлежащего качества приобретенного в интернет-магазине Cinemood.

Условия возврата.

Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть если:

• Нет следов использования.
• Сохранился товарный вид.
• Не повреждена упаковка
• Сохранились потребительские свойства
• Вы возвращаете весь комплект товара

Важно: При возврате/обмене товара надлежащего качества обязательно должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Если данный вариант Вам подходит, далее по ссылке находится подробная инструкция по возврату данного типа товара. Для подробной инструкции перейдите по ссылке:

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества приобретенного в интернет-магазине Cinemood.

Условия возврата.

Товар можно вернуть\обменять при обнаружении существенных недостатков, заводской брак (Портативные проекторы входят в группу «Технически сложных товаров») в течение 30 дней с момента получения покупки.

Обмен товара по расширенной гарантии.

Расширенная гарантия распространяется на кубики моделей (Диакубик и VR-кубик) работающих по подписке. Если у Вас на момент обращения активна подписка Cinemood Cloud, то вы можете поменять устройство в любом состоянии на абсолютно новое такой же модели.

Если данный вариант Вам подходит, далее по ссылке находится подробная инструкция по обмену данного типа товара. (Ссылка)