Замена/возврат товара Подписаться
Как вернуть товар приобретенный в интернет-магазине Cinemood — логичный вопрос, в случае если вы получили товар, который Вам не подходит или имеет явные недостатки или заводской брак.
Рассмотрим случаи, при которых требуется возврат и пошаговую инструкцию как это сделать.
Случаи возврата:
- Вы получили товар надлежащего качества, но он Вам не подошел или вы передумали им пользоваться.
- Вы получили товар ненадлежащего качества, который имеет брак или другие неисправности.
- Вы хотите обменять устройство по расширенной гарантии (Подходит для Диакубиков и VR — кубиков)
Рассмотрим подробнее типы возвратов/обмена товара на сайте Cinemood:
Возврат товара надлежащего качества приобретенного в интернет-магазине Cinemood.
Условия возврата.
Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть если:
- Нет следов использования.
- Сохранился товарный вид.
- Не повреждена упаковка
- Сохранились потребительские свойства
- Вы возвращаете весь комплект товара
Важно: При возврате/обмене товара надлежащего качества обязательно должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Если данный вариант Вам подходит, далее по ссылке находится подробная инструкция по возврату данного типа товара. Для подробной инструкции перейдите по ссылке:
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества приобретенного в интернет-магазине Cinemood.
Условия возврата.
Товар можно вернуть\обменять при обнаружении существенных недостатков, заводской брак (Портативные проекторы входят в группу «Технически сложных товаров») в течение 14 дней с момента получения покупки.
Обмен товара по расширенной гарантии.
Расширенная гарантия распространяется на кубики моделей (Диакубик и VR-кубик) работающих по подписке. Если у Вас на момент обращения активна подписка Cinemood Cloud, то вы можете поменять устройство в любом состоянии на абсолютно новое такой же модели.
Если данный вариант Вам подходит, далее по ссылке находится подробная инструкция по обмену данного типа товара. (Ссылка)
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.