Замена/возврат товара Подписаться

Как вернуть товар приобретенный в интернет-магазине Cinemood — логичный вопрос, в случае если вы получили товар, который Вам не подходит или имеет явные недостатки или заводской брак.

Рассмотрим случаи, при которых требуется возврат и пошаговую инструкцию как это сделать.

Случаи возврата:

• Вы получили товар надлежащего качества, но он Вам не подошел или вы передумали им пользоваться.
• Вы получили товар ненадлежащего качества, который имеет брак или другие неисправности.
• Вы хотите обменять устройство по расширенной гарантии (Подходит для Диакубиков и VR — кубиков)

Рассмотрим подробнее типы возвратов/обмена товара на сайте Cinemood:

Возврат товара надлежащего качества приобретенного в интернет-магазине Cinemood.

Условия возврата.

Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть если:

• Нет следов использования.
• Сохранился товарный вид.
• Не повреждена упаковка
• Сохранились потребительские свойства
• Вы возвращаете весь комплект товара

Важно: При возврате/обмене товара надлежащего качества обязательно должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Если данный вариант Вам подходит, далее по ссылке находится подробная инструкция по возврату данного типа товара. Для подробной инструкции перейдите по ссылке:

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества приобретенного в интернет-магазине Cinemood.

Условия возврата.

Товар можно вернуть\обменять при обнаружении существенных недостатков, заводской брак (Портативные проекторы входят в группу «Технически сложных товаров»)

Если данный вариант Вам подходит, далее по ссылке находится подробная инструкция по возврату данного типа товара. (Ссылка)

Обмен товара по расширенной гарантии.

Расширенная гарантия распространяется на кубики моделей (Диакубик и VR-кубик) работающих по подписке. Если у Вас на момент обращения активна подписка Cinemood Cloud, то вы можете поменять устройство в любом состоянии на абсолютно новое такой же модели.

Если данный вариант Вам подходит, далее по ссылке находится подробная инструкция по обмену данного типа товара. (Ссылка)