Расширенная гарантия Подписаться

Что такое расширенная гарантия на ДиаКубик и как это работает:

1) Для работы расширенной гарантии должна быть оформлена подписка на CINEMOOD Cloud (на момент обращения* о предоставлении услуг расширенной гарантии);
2) При наличии действующей подписки на CINEMOOD Cloud и подтверждении поломки (удаленно, либо при проверке в центральном офисе) кубик направляется в наш центральный офис**  для осуществления обмена на новый и корректно работающий;

— Если кубик уже заменялся в течение года, то при возникновении трудностей  необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр;
— По прошествии года, с момента замены, если поломка возникнет на новом кубике и подписка на CINEMOOD Cloud будет действовать, то кубик возможно повторно заменить на тех же условиях***.

*При приобретении устройства в оффлайн магазине (у партнеров CINEMOOD: М-Видео, Связной и т.д.) для осуществления замены с использованием расширенной гарантии необходимо обратиться в центральный офис CINEMOOD по телефону: +7 495 320-42-07 или написать на почту: support@cinemood.com;
**Пересылка в центральный офис из других стран и регионов будет осуществляться за счет клиента;
***Проверить действие расширенной гарантии возможно в специальном интерфейсе на нашем сайте: cinemood.ru (интерфейс находится в процессе разработки) или обратившись в службу поддержки: support@cinemood.com ;